Често задавани въпроси (FAQ)
Процесът на регистрация е много прост. Трябва да кликнете върху бутона "Регистрация", който се намира на всяка страница на сайта. След това трябва да попълните всички необходими лични данни, включително потребителско име, парола и имейл адрес. След като приключите с това, трябва да се съгласите с условията и да потвърдите регистрацията си. Това може лесно да стане, като отворите последния имейл от Evospin Казино и кликнете на линка за потвърждение.
Ако искате да възстановите паролата си, трябва да отидете на страницата за авторизация и да кликнете върху бутона "Забравена парола?". След това трябва да въведете имейл адреса си и да кликнете "Нулиране на парола". На регистрирания ви имейл адрес ще получите инструкции как да възстановите паролата си.
Ако сте забравили имейла си, ще трябва да се свържете с обслужване на клиенти. Ще премине процедура за идентификация, за да потвърдите своята самоличност. Специалистът по обслужване на клиенти ще ви помогне да възстановите имейла си. Обърнете внимание, че процедурата не е стандартна и е уникална за всеки клиент.
Можете да създадете само един акаунт на човек и неговото семейство/домакинство, домашен адрес, имейл адрес, IP адрес, телефонен номер, номер на акаунт, номер на кредитна или дебитна карта, номер на електронен портфейл, акаунт в платежна система (Neteller, Skrill и т.н.), едно електронно устройство (компютър, мобилен телефон, таблет и т.н.). Вашият акаунт ще бъде незабавно спрян, ако имате повече от един акаунт и всички средства ще бъдат конфискувани.
Можете да направите това лесно, тъй като всеки клиент има възможност да я промени във всички поддържани валути. Ако искате да я промените, изберете предпочитаната валута преди да направите депозит. Моля, имайте предвид, че можете да поискате плащане само в валутата на съответния портфейл.
Evospin Казино приема следните валути: EUR, USD, CAD.
Всички депозити ще бъдат обработени почти незабавно.
Всички заявки за тегления ще бъдат обработени в рамките на един час. Реалното време за транзакция може да варира в зависимост от различните методи за изплащане. В повечето случаи това ще се случи веднага след инициирането на плащането. Ако изтегляте средства чрез някои банкови методи, ще трябва да изчакате 1-3 работни дни.
Реалните лимити можете да намерите на следната страница "Плащания"
Всички транзакции се обработват без никакви такси!
Да, има определени лимити, които можете да намерите на страницата "Условия за ползване"
Evospin Казино може да поиска от вас да потвърдите своята самоличност по всяко време.
След като получим всички необходими документи и файлове, вашият акаунт ще бъде незабавно верифициран.
Всички бонуси и условия можете да намерите на тази страница: "Условия за бонуси"
Залагането се извършва в игрите, разрешени от условията на бонуса. По време на процеса на залагане, всички ваши залози се събират, докато не бъде изпълнено необходимото за залагане количество. Обикновено сумата на бонуса се умножава по размера на залагането. Например, ако бонусът е 100 евро, а изискването за залагане е 50 пъти, това означава, че ще трябва да направите залози, докато не достигнете 5000 евро, за да завършите залагането.
Моля, прочетете условията на бонуса в детайли. Понякога се случва, ако нарушавате правилата или ги игнорирате. Например, ако залагате бонуса си и надвишавате ограниченията, залогът няма да бъде приет. Ако не сте нарушили никакви правила или условия и получавате това съобщение по грешка, можете да се свържете с обслужването на клиенти за помощ.
Да, можете да получите лична бонус оферта по всяко време.
Трябва да опитате да презаредите страницата. Не се притеснявайте за загуба на данни! Играта ще трябва да се стартира от същата точка, в която е замръзнала. Ако срещате същия проблем, опитайте да рестартирате браузъра (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Ако това отново не помогне, опитайте да изчистите кеша или се свържете незабавно с обслужването на клиенти.
Можете да зададете собствени лимити за депозиране, за да избегнете големи загуби.
Да, вашите данни са много добре защитени! Безопасността на личните данни е едно от най-важните неща за нас. Можем да гарантираме максимална защита от наша страна.
Ако имате въпроси, на които не сте получили отговор, не се колебайте да се свържете с нашия център за обслужване на клиенти. Можете да се свържете чрез чат на живо или имейл. След като получим запитването ви, ще се постараем да отговорим възможно най-скоро.