Често задавани въпроси (FAQ)

Как да се регистрирам в Evospin Казино?

Процесът на регистрация е много прост. Трябва да кликнете върху бутона "Регистрация", който се намира на всяка страница на сайта. След това трябва да попълните всички необходими лични данни, включително потребителско име, парола и имейл адрес. След като приключите с това, трябва да се съгласите с условията и да потвърдите регистрацията си. Това може лесно да стане, като отворите последния имейл от Evospin Казино и кликнете на линка за потвърждение.

Какво да направя, ако забравя паролата си?

Ако искате да възстановите паролата си, трябва да отидете на страницата за авторизация и да кликнете върху бутона "Забравена парола?". След това трябва да въведете имейл адреса си и да кликнете "Нулиране на парола". На регистрирания ви имейл адрес ще получите инструкции как да възстановите паролата си.

Какво да направя, ако забравя имейла си?

Ако сте забравили имейла си, ще трябва да се свържете с обслужване на клиенти. Ще премине процедура за идентификация, за да потвърдите своята самоличност. Специалистът по обслужване на клиенти ще ви помогне да възстановите имейла си. Обърнете внимание, че процедурата не е стандартна и е уникална за всеки клиент.

Колко акаунта мога да създам в Evospin Казино?

Можете да създадете само един акаунт на човек и неговото семейство/домакинство, домашен адрес, имейл адрес, IP адрес, телефонен номер, номер на акаунт, номер на кредитна или дебитна карта, номер на електронен портфейл, акаунт в платежна система (Neteller, Skrill и т.н.), едно електронно устройство (компютър, мобилен телефон, таблет и т.н.). Вашият акаунт ще бъде незабавно спрян, ако имате повече от един акаунт и всички средства ще бъдат конфискувани.

Възможно ли е да променя валутата?

Можете да направите това лесно, тъй като всеки клиент има възможност да я промени във всички поддържани валути. Ако искате да я промените, изберете предпочитаната валута преди да направите депозит. Моля, имайте предвид, че можете да поискате плащане само в валутата на съответния портфейл.

Какви валути се приемат в Evospin Казино?

Evospin Казино приема следните валути: EUR, USD, CAD.

Колко бързо мога да депозирам средства?

Всички депозити ще бъдат обработени почти незабавно.

Колко време отнема да изтегля средства от акаунта ми?

Всички заявки за тегления ще бъдат обработени в рамките на един час. Реалното време за транзакция може да варира в зависимост от различните методи за изплащане. В повечето случаи това ще се случи веднага след инициирането на плащането. Ако изтегляте средства чрез някои банкови методи, ще трябва да изчакате 1-3 работни дни.

Какъв е минималният размер за депозити и тегления?

Реалните лимити можете да намерите на следната страница "Плащания"

Има ли такси за депозиране или теглене на средства?

Всички транзакции се обработват без никакви такси!

Има ли лимити за тегления на ден, седмица и месец?

Да, има определени лимити, които можете да намерите на страницата "Условия за ползване"

Трябва ли да потвърдя своята самоличност, за да депозирам или изтегля средства?

Evospin Казино може да поиска от вас да потвърдите своята самоличност по всяко време.

Колко време отнема процесът на верификация?

След като получим всички необходими документи и файлове, вашият акаунт ще бъде незабавно верифициран.

Как мога да изискам бонус?

Всички бонуси и условия можете да намерите на тази страница: "Условия за бонуси"

Какво означава изискването за залагане на бонуса?

Залагането се извършва в игрите, разрешени от условията на бонуса. По време на процеса на залагане, всички ваши залози се събират, докато не бъде изпълнено необходимото за залагане количество. Обикновено сумата на бонуса се умножава по размера на залагането. Например, ако бонусът е 100 евро, а изискването за залагане е 50 пъти, това означава, че ще трябва да направите залози, докато не достигнете 5000 евро, за да завършите залагането.

Какво да направя, ако не мога да заложа бонуса си?

Моля, прочетете условията на бонуса в детайли. Понякога се случва, ако нарушавате правилата или ги игнорирате. Например, ако залагате бонуса си и надвишавате ограниченията, залогът няма да бъде приет. Ако не сте нарушили никакви правила или условия и получавате това съобщение по грешка, можете да се свържете с обслужването на клиенти за помощ.

Мога ли да получа личен бонус от Evospin Казино?

Да, можете да получите лична бонус оферта по всяко време.

Какво да направя, ако играта замръзне или не може да стартира?

Трябва да опитате да презаредите страницата. Не се притеснявайте за загуба на данни! Играта ще трябва да се стартира от същата точка, в която е замръзнала. Ако срещате същия проблем, опитайте да рестартирате браузъра (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Ако това отново не помогне, опитайте да изчистите кеша или се свържете незабавно с обслужването на клиенти.

Мога ли да се защитя от големи загуби?

Можете да зададете собствени лимити за депозиране, за да избегнете големи загуби.

Моите лични данни добре ли са защитени в Evospin Казино?

Да, вашите данни са много добре защитени! Безопасността на личните данни е едно от най-важните неща за нас. Можем да гарантираме максимална защита от наша страна.

Имате ли неотговорени въпроси?

Ако имате въпроси, на които не сте получили отговор, не се колебайте да се свържете с нашия център за обслужване на клиенти. Можете да се свържете чрез чат на живо или имейл. След като получим запитването ви, ще се постараем да отговорим възможно най-скоро.

Ние използваме бисквитки, за да подобрим преживяването ви. Когато използвате уебсайта ни, вие приемате нашата Политика за бисквитки.