ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ako sa môžem zaregistrovať v kasíne Evospin?

Proces registrácie je veľmi jednoduchý. Musíte kliknúť na tlačidlo „Zaregistrovať sa“, ktoré je k dispozícii na ktorejkoľvek stránke webu. Potom musíte vyplniť všetky požadované osobné údaje, vrátane používateľského mena, hesla a e-mailu. Keď to dokončíte, musíte súhlasiť s podmienkami používania a potvrdiť svoju registráciu. To sa dá jednoducho vykonať otvorením najnovšieho e-mailu od kasína Evospin a kliknutím na overovací odkaz.

Čo mám robiť, ak som zabudol svoje heslo?

Ak chcete obnoviť svoje heslo, mali by ste prejsť na prihlasovaciu stránku a kliknúť na tlačidlo „Zabudnuté heslo?“. Potom musíte zadať svoju e-mailovú adresu a kliknúť na „Obnoviť heslo“. Na svoju registrovanú e-mailovú adresu dostanete pokyny, ako môžete obnoviť svoje heslo.

Čo mám robiť, ak som zabudol svoj e-mail?

Ak ste zabudli svoj e-mail, budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu. Musí prebehnúť identifikačný proces na overenie vašej identity. Špecialista zákazníckej starostlivosti vám pomôže obnoviť váš e-mail. Upozorňujeme, že tento postup nie je typický a pravidelný a je jedinečný pre každého zákazníka.

Koľko účtov si môžem vytvoriť v kasíne Evospin?

Môžete si vytvoriť iba jeden účet na osobu a ich rodinu/domácnosť, domácu adresu, e-mailovú adresu, IP adresu, telefónne číslo, číslo účtu, číslo kreditnej alebo debetnej karty, číslo elektronickej peňaženky, účet v platobnom systéme (Neteller, Skrill, atď.), jedno elektronické zariadenie (počítač, mobilný telefón, tablet, atď.). Váš účet bude okamžite pozastavený, ak máte viac ako jeden účet a všetky vaše prostriedky budú skonfiškované.

Je možné zmeniť menu?

Môžete to urobiť jednoducho, keďže každý zákazník má možnosť zmeniť menu na ktorúkoľvek z podporovaných mien. Ak ju chcete zmeniť, vyberte si preferovanú menu pred vykonaním vkladu. Upozorňujeme, že môžete požiadať o platbu iba v mene konkrétnej peňaženky.

Aké meny sú akceptované v kasíne Evospin?

Kasíno Evospin akceptuje nasledujúce meny: EUR, USD, CAD.

Ako rýchlo môžem vložiť prostriedky?

Všetky vklady budú spracované takmer okamžite.

Ako dlho trvá výber prostriedkov z môjho účtu?

Všetky žiadosti o výber budú spracované do jednej hodiny. Skutočné časy transakcií sa môžu líšiť v závislosti od rôznych metód výberu. Vo väčšine prípadov sa to stane okamžite po spustení platby. Ak vyberáte prostriedky pomocou niektorých bankových metód, budete musieť čakať 1-3 pracovné dni.

Aká je minimálna suma pre vklady a výbery?

Skutočné limity nájdete na nasledujúcej stránke "Platby"

Sú nejaké poplatky za vklady alebo výbery?

Všetky transakcie sú spracované bez akýchkoľvek poplatkov!

Sú nejaké limity pre výbery za deň, týždeň a mesiac?

Áno, existujú určité limity, všetky z nich nájdete na stránke "Podmienky a pravidlá"

Musím potvrdiť svoju identitu na to, aby som mohol vložiť alebo vybrať prostriedky?

Kasíno Evospin môže požiadať o potvrdenie vašej identity kedykoľvek.

Ako dlho trvá proces overenia?

Akonáhle máme všetky potrebné dokumenty a súbory, váš účet bude okamžite overený.

Ako si môžem nárokovať bonus?

Všetky bonusy a podmienky nájdete na tejto stránke: "Podmienky bonusov"

Čo znamená požiadavka na prestávkovanie bonusu?

Prestávkovanie sa vyskytuje v hernom priemysle v hrách, ktoré sú povolené podmienkami bonusu. Počas procesu prestávkovania sa všetky vaše stávky sčíta, kým sa nedosiahne požadovaná suma na prestávkovanie. Bežne sa suma bonusu vynásobí výškou stávky. Napríklad, ak je bonusová suma 100 eur a požiadavka na prestávkovanie je 50-krát, znamená to, že budete musieť uzatvárať stávky, kým nedosiahnete sumu 5 000 eur, aby ste splnili požiadavky prestávkovania.

Čo mám robiť, ak nemôžem prestávkovať svoj bonus?

Srdečne vás žiadame, aby ste si podmienky bonusu prečítali podrobne. Stáva sa to niekedy, ak porušujete pravidlá alebo ich ignorujete. Napríklad, ak prestávkujete svoj bonus a prekročíte svoje limity, stávka nebude prijatá. Ak ste neporušili žiadne pravidlá alebo podmienky a dostali ste túto správu omylom, môžete kontaktovať našu zákaznícku podporu a požiadať o pomoc.

Môžem získať osobný bonus od Evospin Casino?

Áno, môžete získať osobnú ponuku bonusu kedykoľvek.

Čo mám robiť, ak sa moja hra zasekne alebo sa nezobrazí?

Mali by ste skúsiť obnoviť stránku. Nebojte sa o stratu dát! Hra sa načíta z rovnakého miesta, kde sa zasekla. Ak sa problém zopakuje, skúste reštartovať prehliadač (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Ak to opäť nepomôže, skúste vymazať cache alebo okamžite kontaktujte zákaznícku podporu.

Môžem sa chrániť pred veľkými stratami?

Môžete si nastaviť vlastné limity vkladov, aby ste predišli veľkým stratám.

Je moje osobné údaje dobre chránené v Evospin Casino?

Áno, vaše údaje sú veľmi dobre chránené! Bezpečnosť osobných údajov je pre nás jednou z najdôležitejších vecí. Môžeme vám zaručiť maximálnu ochranu z našej strany.

Máte neodpovedané otázky?

Ak máte neodpovedané otázky, neváhajte kontaktovať naše centrum zákazníckej podpory. Môžete nás kontaktovať cez Live Chat alebo možnosť Email. Akonáhle obdržíme vašu požiadavku, pokúsime sa vám odpovedať čo najskôr.

Používame súbory cookie na zlepšenie vašich skúseností. Používaním našej webovej stránky súhlasíte s našimi zásadami používania súborov cookie.