Es ist ganz einfach. Klicke auf den Registrieren-Button auf einer beliebigen Seite unserer Webseite und fülle alle erforderlichen Felder im Registrierungsformular aus. Nachdem du es ausgefüllt hast, stimme den Onlinespielbank-Regeln zu, um die Registrierung abschließen zu können. In Kürze erhältst du eine Bestätigung, welche an die von dir angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird. Um die Registrierung bestätigen zu können, folge dem Link in der E-Mail.

Um das Passwort wiederherstellen zu können, musst du das Autorisierungsformular öffnen und „Passwort vergessen?“ anklicken. Anschließend kannst du deine E-Mail-Adresse eingeben und auf „Passwort wiederherstellen“ klicken. Danach folge den Anweisungen, welche an deine E-Mail-Adresse gesendet werden.

Kontaktiere bitte den Supportdienst. In diesem Fall musst du das Identifizierungsverfahren durchlaufen. Das Verfahren ist nicht geregelt und ist für jeden Kunden eigenartig. In jedem Fall werden wir alles Mögliche tun, um dir zu helfen. Versuche dir deinen Benutzernamen zu merken.

Es ist nur ein Account pro Person, Haushalt, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarten- oder Debitkarten-Nummer, e-Walltet-Nummer, Zahlungssystem-Account (Neteller, Skrill etc.) und elektronisches Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet etc.) möglich. Für die Erstellung zusätzlicher Accounts kannst du gesperrt werden und das Geld auf deine Konto kann konfisziert werden.

Ja. Jede Währung, die von unserer Onlinespielbank unterstützt wird, ist für dich verfügbar. Um dies zu tun wähle eine der Währungen, mit der du auf dein Konto einzahlen möchtest. Bitte beachte, dass du die Zahlung nur in der Währung anfordern kannst, die als Währung festgelegt wurde.

Wir akzeptieren Zahlungen in folgenden Währungen: EUR, USD, NOK, CAD, PLN, NZD und ZAR.

Innerhalb weniger Augenblicke.

In der Regel kann das Geld eine Stunde nach der Bearbeitung deiner Anfrage auf Auszahlung abgehoben werden. Die Geschwindigkeit der Auszahlung hängt von der Auszahlungsmethode, welche du angefordert hast, ab. In den meisten Fällen wird das Geld sofort transferiert; Zahlungen an die Kreditkarten werden bei der Bank innerhalb von 1-3 Banktagen bearbeitet.

Informationen über die aktuellen Limits findest du auf der Seite "Zahlungen"

Nein. Es fallen keine Gebühren an.

Ja, es gibt einige. Informationen über die aktuellen Limits findest du auf der Seite "AGB"

Wir können jederzeit um die Identitätsbestätigung des Spielers bitten.

Nach dem Erhalt erforderlicher Unteralgen dauert die Identitätsüberprüfung in der Regel nur eine kurze Zeit.

Ausführliche Informationen zum Erhalt von Boni findest du auf der Seite "Bonusbedingungen"

Die Wette findet bei bestimmten Glücksspielen statt, welche durch die Bonusbedingungen festgelegt werden. Beim Wetten werden deine Einsätze zusammenaddiert, bis der Betrag den gewünschten Wert erreicht hat. In der Regel wird der Bonusbetrag durch den Einsatzbetrag multipliziert. Beispiel: Wenn ein Bonus einen Wert von 100 Euro hat und die Anzahl der Einsätze 50 beträgt, musst du, um die Wette abschließen zu können, wie folgt einsetzen: 100 Euro x 50 = 5.000 Euro.

Bitte lies die Bonusbedingungen. Vielleicht versuchst du entgegen der Bonusbedingungen zu wetten. Zum Beispiel könnt es sein, dass deine Wette den erlaubten Betrag überschreitet oder du versuchst ein Spiel zu spielen, welches für die Wette nicht freigegeben wurde. Wenn du keinen Fehler finden kannst, kontaktiere bitte den Support. Wir werden dir helfen.

Ja, natürlich, wir möchten unseren Spielern die Aufmerksamkeit geben, die sie verdienen.

Versuche die Seite neu zu starten. Deine Daten gehen dabei nicht verloren. Das Spiel wird von dem Moment fortgesetzt, wo es abgebrochen wurde. Sollte das jedoch nicht helfen und das Spiel wieder einfrieren, versuche den Browser neu zu starten (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Wenn das auch nicht hilft, leere den Cache deines Browsers. Wenn keiner der Tipps hilft, kontaktiere bitte unseren Supportservice.

Du kannst Limits einstellen und beispielsweise über das Einzahlungs- oder Verlustlimit deine Verluste limiteren.

Ja, das sind sie. Es ist und bewusst, dass sichere Aufbewahrung von personenbezogenen Daten zu den Grundregeln einer respektablen Onlinespielbank gehört und wir garantieren unsererseits den maximalen Schutz deiner Daten.

Du kannst jederzeti unseren Supportdienst per Online-Chat oder E-Mail kontaktieren. Wir werden deine Anfrage möglichst schnell bearbeiten und versuchen, dir eine bestmöglich weiterzuhelfen.