Pogosta vprašanja (FAQ)
Postopek registracije je zelo enostaven. Klikniti morate gumb »Registracija«, ki je na voljo na kateri koli strani spletnega mesta. Nato izpolnite vse zahtevane osebne podatke, vključno z uporabniškim imenom, geslom in e-pošto. Ko to storite, se morate strinjati s pogoji in določili ter potrditi svojo registracijo. To lahko preprosto storite z odpiranjem najnovejšega e-poštnega sporočila iz Evospin Casino in klikom na potrditveno povezavo.
Če želite obnoviti geslo, pojdite na stran za prijavo in kliknite gumb »Pozabljeno geslo?«. Nato vnesite svoj e-poštni naslov in kliknite »Ponastavi geslo«. Na vaš registrirani e-poštni naslov boste prejeli navodila za obnovitev gesla.
Če ste pozabili svoj e-poštni naslov, se morate obrniti na podporo strankam. Postopek identifikacije je potreben za preverjanje vaše identitete. Specialist za podporo strankam vam bo pomagal obnoviti vaš e-poštni naslov. Upoštevajte, da postopek ni tipičen ali reden in je za vsako stranko edinstven.
Lahko ustvarite en račun na osebo in njihovo družino/gospodinjstvo, domači naslov, e-poštni naslov, IP naslov, telefonsko številko, številko računa, številko kreditne ali debetne kartice, številko e-denarnice, račun plačilnega sistema (Neteller, Skrill itd.), eno elektronsko napravo (računalnik, mobilni telefon, tablica itd.). Če imate več kot en račun, bo vaš račun takoj suspendiran, vsa vaša sredstva pa bodo zasežena.
To lahko storite enostavno, saj lahko vsaka stranka spremeni valuto izmed vseh podprtih valut. Če jo želite spremeniti, izberite želeno valuto, preden opravite depozit. Upoštevajte, da lahko zahtevate plačilo samo v valuti določenega računa.
Evospin Casino sprejema naslednje valute: EUR, USD, CAD.
Vsi depoziti bodo obdelani skoraj takoj.
Vse zahteve za dvige bodo obdelane v eni uri. Dejanski časi transakcij se lahko razlikujejo glede na izbrano metodo izplačila. V večini primerov se bo zgodilo takoj po začetku plačila. Če izplačilo opravite z nekaterimi bančnimi metodami, boste morali počakati 1-3 delovne dni.
Dejanske omejitve so na voljo na naslednji strani "Plačila"
Vse transakcije se obdelujejo brez kakršnih koli provizij!
Da, obstajajo določene omejitve, vse pa najdete na strani "Pogoji in določila"
Evospin Casino lahko kadar koli zahteva, da potrdite svojo identiteto.
Ko prejmemo vse potrebne dokumente in datoteke, bo vaš račun takoj preverjen.
Vse bonuse in pogoje najdete na tej strani: "Pogoji za bonuse"
Stavljenje poteka v igralniški industriji na igrah, ki jih dovoljujejo pogoji bonusa. Med postopkom stavljenja se bodo vse vaše stave seštele, dokler ne dosežete zahtevanega zneska za stavljenje. Običajno se znesek bonusa pomnoži z zneskom stave. Na primer, če je znesek bonusa 100 evrov, zahteva za stavljenje pa je 50-kratnik, to pomeni, da boste morali staviti, dokler ne dosežete zneska 5.000 evrov, da zaključite stavljenje.
Prosimo, da podrobno preberete pogoje bonusa. Včasih se to zgodi, če kršite pravila ali jih ignorirate. Na primer, če stavite bonus in prekoračite omejitve, stava ne bo sprejeta. Če niste kršili nobenih pravil ali pogojev in se to zgodi po pomoti, se lahko obrnete na našo podporo strankam za pomoč.
Da, kadar koli lahko prejmete osebno bonus ponudbo.
Poskusite ponovno naložiti stran. Ne skrbite glede izgube podatkov! Igra se bo morala zagnati iz iste točke, kjer se je zamrznila. Če se ista težava ponovi, poskusite znova zagnati brskalnik (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Če to spet ne pomaga, poskusite očistiti predpomnilnik ali se takoj obrnite na službo za podporo strankam.
Nastavite si lahko omejitve pologov, da se izognete velikim izgubam.
Da, vaši podatki so zelo dobro zaščiteni! Varnost osebnih podatkov je za nas ena najpomembnejših stvari. Zagotavljamo vam maksimalno zaščito z naše strani.
Če imate še kakšna neodgovorjena vprašanja, ne oklevajte in se obrnite na naš center za podporo strankam. Lahko nas dosežete preko funkcije klepeta v živo ali prek možnosti za e-pošto. Ko prejmemo vaše vprašanje, se bomo potrudili odgovoriti čim prej.