1. SPLOŠNO

Kot upravljavec podatkov imamo zakonsko obveznost po zakonodaji o igrah na srečo obdelovati osebne podatke igralcev, da jim omogočimo sodelovanje v igrah in zagotavljanje dodatnih storitev. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo od igralcev, zakaj jih zbiramo in kako jih uporabljamo.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti ali zaščito vaših podatkov, nas lahko kontaktirate na support@evospin11.com.

Z registracijo računa igralca na spletni strani potrjujete svoje soglasje s to politiko zasebnosti. Če se s pogoji te politike zasebnosti ne strinjate ali ne želite posredovati zahtevanih osebnih podatkov, prosimo, da ne uporabljate te spletne strani.

Ta politika zasebnosti predstavlja dogovor med vami in podjetjem. Občasno lahko to politiko posodobimo. Čeprav bomo storili vse, da vas o spremembah obvestimo, priporočamo, da to politiko zasebnosti redno pregledujete. Vaša nadaljnja uporaba spletne strani in njenih storitev bo predstavljala vaše soglasje s posodobljeno politiko zasebnosti.

2. PODATKI, KI JIH ZBIRAMO

Osebni podatki, ki jih lahko zahtevamo in obdelujemo, vključujejo, vendar niso omejeni na:

• Podatki, ki jih posredujete ob izpolnjevanju obrazcev na straneh za registracijo računa ali drugih podatkov, posredovanih preko spletne strani ali e-pošte (npr. ime in priimek, datum rojstva, e-poštni naslov, telefonska številka);
• Korespondenca z nami preko spletne strani, e-pošte, spletnega klepeta ali drugih komunikacijskih sredstev;
• Celotna zgodovina transakcij igralčevega računa, bodisi prek spletne strani ali drugih komunikacijskih sredstev;
• Prijave na spletno stran, prometni podatki, GeoIP lokacijski podatki, podatki o brskalniku/napravi, dnevniki dejavnosti in drugi prometni podatki, zabeleženi v našem sistemu;
• Dokumenti in dokazi, razumno zahtevani za preverjanje vašega računa, obdelavo pologov ali dvigov ter izvajanje preverjanj proti goljufijam. Ti dokazi lahko vključujejo skeniranje potnega lista, plačilne listke, bančne izpiske itd.;
• Sodelovanje v anketah ali drugih ocenah strank, ki jih občasno izvedemo.

3. UPORABA VAŠIH PODATKOV

Osebne podatke, zbrane od vas, obdelujemo z namenom zagotavljanja naših storitev. Zlasti se vaši podatki uporabljajo za naslednje namene:

• Obdelava stav in transakcij, vključno s kreditnimi karticami in spletnimi plačilnimi sistemi;
• Zagotavljanje iger na srečo in dodatnih storitev;
• Ponujanje podpore strankam, kot je pomoč pri nastavitvi in upravljanju vašega računa;
• Prepoznavanje in izvajanje potrebnih preverjanj;
• Pošiljanje informacij o promocijskih ponudbah, če ste s tem soglašali;
• Skladnost z zakonskimi obveznostmi, vključno z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja (AML) in bojem proti financiranju terorizma (CFT);
• Monitoring transakcij za preprečevanje goljufij, pranja denarja ali drugih nepravilnosti pri igranju;
• Analiziranje trendov strank in izvajanje tržnih raziskav (udeležba je prostovoljna);
• Izvajanje raziskav in statistične analize agregiranih podatkov.

4. MARKETINŠKA KOMUNIKACIJA

Razen če se odjavite, lahko uporabimo vaše osebne podatke, kot sta vaš e-poštni naslov ali telefonska številka, za pošiljanje marketinških sporočil o naših izdelkih, storitvah in promocijah. To lahko vključuje informacije naših poslovnih partnerjev, kot so ponudniki igralniških iger.

Če želite prenehati prejemati taka marketinška gradiva, se lahko odjavite v nastavitvah igralčevega računa ali tako, da stopite v stik s podporo strankam na support@evospin11.comsupport@evospin.com.

Z sprejetjem nagrade ali dobitka na naših tekmovanjih soglašate, da se vaše ime in/ali vzdevek uporablja v oglaševalske in promocijske namene brez dodatnega nadomestila, razen če to prepoveduje zakon.

5. PRIDOBIVANJE OSEBNIH PODATKOV

Vaših osebnih podatkov ne bomo zbirali brez vašega vedenja. Vendar pa lahko samodejno zberemo določene podatke o vas, če ste te informacije posredovali z uporabo naših storitev in z interakcijami z nami.

Prav tako lahko zakonito prejmemo določene osebne podatke od spletnih prodajalcev in ponudnikov storitev, kot so podjetja za preprečevanje goljufij. Poleg tega si pridržujemo pravico, da vključimo tretje ponudnike za zagotavljanje tehnične podpore, obdelavo vaših spletnih transakcij in pridobivanje igralnih vsebin.

Kakršne koli informacije, ki jih posredujete takim prodajalcem, ponudnikom storitev in storitvam e-trgovine tretjih oseb, so nam lahko dostopne. Zagotavljamo vam, da bomo pridobljene osebne podatke uporabljali in zaščitili v skladu s to Politiko zasebnosti. Osebni podatki bodo tretjim osebam zunaj podjetja razkriti le, kot je navedeno v tej Politiki zasebnosti, in bomo sprejeli potrebne ukrepe za zagotovitev, da dogovori s ponudniki storitev tretjih oseb varujejo vaše podatke.

6. PREJEMNIKI PODATKOV

Informacije, ki jih posredujete, lahko delimo z entitetami znotraj naše skupine podjetij in našimi poslovnimi partnerji, vključno z matičnimi podjetji, hčerinskimi družbami in podjetji, s katerimi poslujemo. Obdelavo podatkov lahko izvaja podjetje ali druga entiteta znotraj naše skupine, po potrebi z uporabo tretjih oseb za potrebe obdelave.

Dostop do vaših osebnih podatkov je omogočen zaposlenim podjetja, kot so pooblaščenci za varstvo podatkov, analitiki za plačila in preprečevanje goljufij, agenti za podporo strankam in drugi, ki te informacije potrebujejo za opravljanje svojih nalog. Vsi zaposleni, vključeni v obdelavo osebnih podatkov, so podpisali pogodbe o zaupnosti, da bi zaščitili zasebnost vaših informacij, kot to zahtevajo veljavni zakoni o varstvu podatkov.

Za zagotavljanje storitev je morda potrebno prenašati vaše podatke v države zunaj Evropske unije (EU), Evropskega združenja za prosto trgovino (EFTA) in Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Zagotavljamo, da so vaši podatki med takimi prenosi zaščiteni, v skladu z uredbo GDPR in z uporabo ustreznih varoval, kot so standardne pogodbene klavzule. Z uporabo naših storitev sprejemate prenos vaših osebnih podatkov pod temi varovali.

7. IZDAJANJE PODATKOV TRETJIM STRANEM

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali oddajamo v najem tretjim stranem. Vendar pa lahko razkrijemo vaše osebne podatke, če to zahteva zakon, predpis ali sodni poziv. Prav tako lahko podatke razkrijemo za zaščito zakonitih interesov podjetja, njegovih strank ali tretjih oseb.

Osebni podatki se lahko razkrijejo tretjim stranem v naslednjih primerih:

• Kadar to zahteva zakon;
• Če je deljenje podatkov s procesorji plačil potrebno za olajšanje transakcij (npr. večina kartičnih transakcij je obdelanih prek Paysafe);
• Za skladnost z zakonskimi in regulativnimi obveznostmi licenčnih in regulativnih organov;
• Če je potrebno za zaščito varnosti podjetja, igralcev ali drugih oseb oziroma za preiskovanje goljufij;
• Za marketinške storitve za promocijske aktivnosti;
• S predhodnim soglasjem igralca.

Za omejene namene, kot so gostovanje spletnih strani, trženje, analitika in e-poštne novice, uporabljamo tretje procesorje podatkov. Zagotavljamo, da ti procesorji upoštevajo zakone o varstvu podatkov in jim nalagamo enake obveznosti, kot so predvidene v naših storitvenih pogodbah.

Naše spletne strani lahko vključujejo funkcije družbenih medijev, kot so gumbi "deli" ali "všečkaj" na platformah, kot je Facebook. Vsi podatki, zbrani na ta način, se obdelujejo v skladu s politiko zasebnosti posameznih družbenih medijev.

Če podjetje doživi spremembe, kot so združitev, prevzem ali prodaja, je lahko v prenos vključen tudi seznam strank. O takem prenosu bomo igralce obvestili prek e-pošte.

Upoštevajte, da lahko naša vsebina vsebuje povezave do spletnih strani tretjih oseb, ki imajo lastne politike zasebnosti in razkritja o obdelavi podatkov. Za te zunanje spletne strani nismo odgovorni.

8. HRAMBA PODATKOV

Kot je navedeno v naših pogojih uporabe, lahko tako vi kot igralnica kadar koli zaprosite za zaprtje igralnega računa. Po zaprtju računa bomo vaše osebne podatke hranili toliko časa, kot to zahteva zakon. Ti podatki bodo uporabljeni le, če jih pristojni organi zahtevajo v primerih poizvedb o finančnih in davčnih evidencah, goljufijah, pranju denarja ali preiskavah kakršne koli druge nezakonite dejavnosti.

Prav tako lahko obdržimo anonimizirane izvedene podatke, da izboljšamo našo vsebino in marketinško komunikacijo, kjer ni vključeno avtomatizirano odločanje.

Zaradi predpisov o preprečevanju pranja denarja v licenciranih igralnih jurisdikcijah znotraj Evropske unije smo dolžni hraniti osebne podatke igralcev, posredovane ob registraciji, in vse podatke, posredovane med operativnim obdobjem igralčevega računa, najmanj pet let od zadnje transakcije igralca ali zaprtja računa. Zato zahtev za izbris pred iztekom tega obdobja ne moremo obravnavati.

9. VARNOST VAŠIH PODATKOV

Zavedamo se, da smo pri zbiranju in obdelavi vaših osebnih podatkov za upravljanje vašega igralnega računa zavezani strogim zakonskim določbam o varstvu podatkov. Zato si prizadevamo varovati vaše osebne podatke in spoštovati vašo zasebnost v skladu z najboljšimi poslovnimi praksami in veljavnimi predpisi.

Zavezani smo zagotavljanju varnih storitev igralcem in sprejemamo vse razumne ukrepe za zagotovitev, da so vsi podatki, ki ste nam jih posredovali, varni.

Pravica do preklica privolitve. V primerih, ko se za obdelavo osebnih podatkov zanašamo na vašo privolitev, imate pravico, da privolitev kadar koli prekličete.

Dostop do igralniških računov je možen le z edinstvenim ID-jem igralca in geslom. Za dodatno zaščito pred nepooblaščenim dostopom lahko nastavite tudi dvostopenjsko avtentikacijo (2FA). Odgovorni ste za varovanje svojih prijavnih podatkov in zagotavljanje, da do njih ne dostopa nobena druga oseba.

10. VAŠE PRAVICE

Zakon o varstvu podatkov vam kot posamezniku, na katerega se nanašajo osebni podatki, v določenih okoliščinah zagotavlja določene pravice. V skladu z zakonom imate pravico:

• Zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov – Imate pravico brezplačno zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas;
• Zahtevati popravek svojih osebnih podatkov – Če so osebni podatki, ki jih hranimo o vas, nepopolni ali napačni, imate pravico zahtevati njihov popravek (za podporo vaši zahtevi lahko zahtevamo dokazila, kot so osebni dokument ali dokazilo o naslovu);
• Zahtevati izbris svojih osebnih podatkov – Lahko zahtevate izbris svojih podatkov, če za njihovo obdelavo ni pravne podlage. Prosimo, upoštevajte, da ta pravica ni absolutna in je lahko zavrnjena, če smo zakonsko obvezani hraniti podatke;
• Ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov, kadar se za obdelavo vaših podatkov zanašamo na zakonite interese, če menite, da obdelava vpliva na vaše temeljne pravice in svoboščine. Vendar lahko dokažemo prepričljive zakonite razloge za nadaljnjo obdelavo vaših podatkov;
• Zahtevati omejitev obdelave – Zahtevate lahko, da začasno ustavimo obdelavo vaših podatkov v naslednjih primerih: (a) želite, da preverimo točnost podatkov, (b) naša uporaba podatkov je nezakonita, vendar jih ne želite izbrisati, (c) potrebujete podatke za uveljavitev pravnih zahtevkov, ali (d) ste ugovarjali naši uporabi podatkov, vendar moramo preveriti prepričljive zakonite razloge;
• Zahtevati prenos (prenosljivost podatkov) – Lahko zahtevate, da vam določene podatke, ki ste jih prvotno posredovali, posredujemo v obliki, ki omogoča prenos drugemu upravljavcu;
• Preklicati privolitev – Če se za obdelavo vaših podatkov zanašamo na vašo privolitev, jo lahko kadar koli prekličete brez vpliva na zakonitost predhodne obdelave. Preklic privolitve lahko pomeni prekinitev določenih storitev (npr. marketinške komunikacije);
• Vložiti pritožbo pri nadzornem organu.

Za uveljavitev svojih pravic lahko zahtevamo določene podatke za preverjanje vaše identitete. Ta varnostni ukrep zagotavlja, da osebne podatke razkrijemo le pravilni osebi.

11. KONTAKTIRAJTE NAS

Kadar koli nas lahko kontaktirate v zvezi s to politiko, če želite:

• Potrditi točnost osebnih podatkov, ki smo jih zbrali o vas;
• Pozanimati se o naši uporabi vaših osebnih podatkov;
• Prepoved ati nadaljnjo uporabo vaših podatkov za neposredno trženje;
• Posodobiti ali popraviti katere koli podatke, ki ste jih posredovali (v takšnih primerih lahko zahtevamo dokazila za izvedbo teh sprememb). Posredovanje napačnih podatkov je nezakonito.

Imenovali smo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (DPO), odgovorno za vprašanja, povezana s to politiko zasebnosti. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti, kontaktirajte DPO na support@evospin11.com.

Poleg tega imate v skladu s členom 77 GDPR pravico vložiti pritožbo v zvezi z obdelavo vaših podatkov pri nadzornem organu, zlasti v državi članici vašega stalnega prebivališča, delovnega mesta ali kraja domnevne kršitve.

12. POLITIKA PIŠKOTKOV

Ob obisku spletnega mesta naš sistem samodejno zbira informacije o vašem obisku, kot so vaš brskalnik, IP-naslov in referenčno spletno mesto. To zbiranje lahko poteka v sodelovanju z našimi ponudniki platform in partnerji. Od njih lahko prejmemo splošne demografske ali uporabniške podatke obiskovalcev našega spletnega mesta. Samodejno zbranih informacij ne uporabljamo za osebno identifikacijo brez dodatne privolitve.

Za zbiranje teh informacij uporabljamo piškotke in podobna orodja za sledenje. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik ali napravo ob obisku naših spletnih strani. Nekateri piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta; drugi izboljšujejo vašo uporabniško izkušnjo in nam pomagajo pri zagotavljanju boljše storitve. Spodaj so navedene vrste piškotkov, ki jih uporabljamo, in njihovi nameni:

• Nujni piškotki: Omogočajo navigacijo in osnovno funkcionalnost spletnega mesta, npr. dostop do članskih področij spletnega mesta.
• Funkcionalni piškotki: Omogočajo analizo vaše uporabe spletnega mesta in vaših izbir (npr. sejni ključ, jezik, regija), da shranimo te nastavitve in ponudimo bolj prilagojeno izkušnjo.
• Oglaševalski piškotki: Pomagajo nam oceniti učinkovitost naše vsebinske promocije. Te piškotke zagotavljajo naši partnerji za sledenje obiskom spletnega mesta in registracijam novih igralcev iz oglaševanja. Vaših osebnih podatkov (kot sta ime ali e-pošta) ne delimo z zavezanimi partnerji, razen podatkov o obiskih spletnega mesta, zbranih z oglaševalskimi piškotki. Vendar pa se lahko podatki o obisku spletnega mesta povežejo z drugimi osebnimi podatki, zbranimi iz drugih virov, s strani ponudnikov. Ta zunanja obdelava podatkov je urejena z zasebnimi politikami tretjih ponudnikov.

Prav tako uporabljamo več tretjih ponudnikov storitev, ki lahko nastavijo piškotke na tem spletnem mestu. Te storitve nam pomagajo slediti vaši aktivnosti na spletnem mestu, meriti učinkovitost spletnega mesta in ocenjevati naše marketinške kampanje.

Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke. Vendar pa lahko piškotke blokirate ali izbrišete s spreminjanjem nastavitev brskalnika. Upoštevajte, da blokiranje ali brisanje piškotkov lahko omeji vašo uporabo našega spletnega mesta.

13. IGRE NETENT

Ko igrate igralniške igre, ki jih je razvilo podjetje NetEnt, velja tudi njihova politika zasebnosti. To politiko najdete na strani z NetEnt pogoji.