1. GÉNÉRALITÉS

En tant que responsable du traitement des données, nous avons l'obligation légale, conformément aux réglementations sur les jeux d'argent, de traiter les données personnelles des joueurs afin de leur permettre de participer aux jeux et de leur fournir des services annexes. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons auprès des joueurs, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la protection de vos données, n'hésitez pas à contacter notre Responsable de la Protection des Données à l'adresse suivante : support@evospin11.comsupport@evospin.com.

En enregistrant un compte joueur sur le site, vous confirmez votre consentement à cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette Politique de Confidentialité ou si vous ne souhaitez pas nous fournir les informations personnelles requises, veuillez ne pas utiliser ce site.

Cette Politique de Confidentialité constitue un accord entre vous et la Société. Nous pouvons périodiquement modifier cette politique. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous informer de ces changements, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité. Votre utilisation continue du site et de ses services constituera votre consentement à la Politique de Confidentialité mise à jour.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Les informations personnelles que nous pourrions vous demander d'utiliser et de traiter incluent, sans s'y limiter :

• Informations fournies lors de la saisie de formulaires sur nos pages d'enregistrement de compte ou autres données soumises via le site Web ou par e-mail (par exemple, prénom et nom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
• Correspondances effectuées avec nous via le site Web, e-mail, chat en ligne ou autres moyens de communication ;
• Historique des transactions du compte joueur, que ce soit via le(s) site(s) Web ou d'autres moyens de communication ;
• Connexions au site Web, données de trafic, données de localisation GeoIP, données du navigateur/appareil, journaux d'activité et autres informations de trafic enregistrées dans notre système ;
• Documents et justificatifs raisonnablement demandés pour vérifier votre compte, traiter des dépôts ou des retraits, et effectuer des vérifications anti-fraude. Ces justificatifs peuvent inclure des copies de passeport, des reçus de paiement, des relevés bancaires, etc. ;
• Participations à des enquêtes ou toute autre évaluation client réalisée par nos soins de temps à autre.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous traitons les informations personnelles collectées auprès de vous afin de fournir nos services. En particulier, vos données sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement des paris et des transactions, y compris les paiements par carte de crédit et les systèmes de paiement en ligne ;
• Fourniture de services de jeux et autres services annexes ;
• Assistance clientèle, telle que l'aide à la création et à la gestion de votre compte ;
• Identification et réalisation des vérifications nécessaires ;
• Fourniture d'informations sur les offres promotionnelles, si vous y avez consenti ;
• Respect des obligations légales, y compris les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent (LBA) et le financement du terrorisme (CFT) ;
• Surveillance des transactions pour prévenir la fraude, le blanchiment d'argent ou d'autres activités de jeu irrégulières ;
• Analyse des tendances des clients et réalisation d'études de marché (la participation est volontaire) ;
• Réalisation de recherches et d'analyses statistiques sur des données agrégées.

4. COMMUNICATION MARKETING

À moins que vous ne vous y opposiez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre adresse e-mail ou numéro de téléphone, pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits, services et promotions. Cela peut inclure des informations provenant de nos partenaires commerciaux, tels que les fournisseurs de jeux de casino.

Si vous souhaitez cesser de recevoir ces documents marketing, vous pouvez vous désabonner dans les paramètres de votre compte joueur ou en contactant le support client à l'adresse suivante : support@evospin11.com.

En acceptant un prix ou des gains d'un concours, vous consentez à l'utilisation de votre nom et/ou surnom à des fins publicitaires et promotionnelles sans compensation supplémentaire, sauf si la loi l'interdit.

5. OBTENTION D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne collecterons aucune information personnelle vous concernant sans votre connaissance. Nous pouvons toutefois collecter automatiquement certaines données vous concernant lorsque vous avez fourni ces informations par l'utilisation de nos services et par vos interactions avec nous.

Nous pouvons également recevoir légalement certaines informations personnelles de la part de fournisseurs de services en ligne, tels que des entreprises de prévention de la fraude. De plus, nous nous réservons le droit de faire appel à des prestataires tiers pour fournir un support technique, traiter vos transactions en ligne et obtenir du contenu de jeu.

Toute information que vous fournissez à ces prestataires, fournisseurs de services et services tiers de commerce électronique peut être accessible par nos soins. Soyez assuré que nous utiliserons et protégerons toute information personnelle obtenue conformément à cette politique. Les informations personnelles ne seront divulguées à des tiers en dehors de la Société que comme indiqué dans cette Politique de Confidentialité, et nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que les accords avec les prestataires tiers protègent vos données.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous pouvons partager les informations que vous fournissez avec des entités au sein de notre groupe d'entreprises et nos partenaires commerciaux, y compris les sociétés mères, les filiales et les sociétés avec lesquelles nous faisons des affaires. Le traitement des données peut être effectué par la Société ou une autre entité de notre groupe, potentiellement en utilisant des tiers pour les besoins du traitement.

L'accès à vos informations personnelles est accordé aux employés de la Société tels que les Responsables de la Protection des Données, les analystes Paiements et Anti-Fraude, les agents du support client, et d'autres qui ont besoin de ces informations pour accomplir leurs tâches. Tous les employés impliqués dans le traitement des données personnelles ont signé des accords de confidentialité pour protéger la confidentialité de vos informations, comme l'exige la législation applicable sur la protection des données.

Le transfert de vos données peut être nécessaire vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne (UE), de l'Association Européenne de Libre-échange (AELE) et de l'Espace Économique Européen (EEE) afin de fournir nos services. Nous garantissons que vos données sont protégées lors de tels transferts, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et en utilisant des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types. En utilisant nos services, vous acceptez le transfert de vos données personnelles sous ces garanties.

7. DIVULGATION DES DONNÉES À DES TIERS

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi, une réglementation ou une citation à comparaître l'exige. De plus, nous pouvons divulguer des données pour protéger les intérêts légitimes de la Société, de ses clients ou de tiers.

Les données personnelles peuvent être divulguées à des tiers dans les cas suivants :

• Lorsque la loi l'exige ;
• Si le partage de données avec des processeurs de paiement est nécessaire pour faciliter les transactions (par exemple, la plupart des transactions par carte sont traitées par Paysafe) ;
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires des autorités de licence et de réglementation ;
• Si nécessaire pour protéger la sécurité de la Société, des joueurs ou d'autres personnes, ou pour enquêter sur des fraudes ;
• Aux prestataires de services marketing pour des activités promotionnelles ;
• Avec le consentement préalable du joueur.

Nous utilisons des processeurs de données tiers à des fins limitées, telles que l'hébergement de sites Web, le marketing, l'analyse et les newsletters par e-mail. Nous veillons à ce que ces processeurs respectent les lois sur la protection des données et leur imposons les mêmes obligations qu'énoncées dans nos accords de service.

Nos sites Web peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux telles que des boutons "partager" ou "aimer" provenant de plateformes telles que Facebook. Les données collectées de cette manière sont traitées conformément à la politique de confidentialité de ces plateformes sociales respectives.

Si la Société subit des changements tels qu'une fusion, une acquisition ou une vente, les données clients peuvent être incluses dans le transfert. Nous informerons les joueurs par e-mail avant qu'un tel transfert n'ait lieu.

Veuillez noter que notre contenu peut contenir des liens vers des sites Web tiers, qui ont leurs propres politiques de confidentialité et déclarations sur le traitement des données. Nous ne sommes pas responsables de ces sites externes.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Comme indiqué dans nos Conditions Générales, vous et le Casino pouvez décider de fermer votre compte joueur à tout moment. Après la fermeture de votre compte, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige. Ces données ne seront utilisées que si les autorités compétentes en font la demande dans le cadre d'enquêtes relatives aux dossiers financiers et fiscaux, à la fraude, au blanchiment d'argent ou à toute autre activité illégale.

Nous pouvons également conserver des dérivés anonymisés de vos données pour améliorer notre contenu et nos communications marketing, sans prise de décision automatisée impliquée.

En raison des réglementations contre le blanchiment d'argent dans les juridictions de jeux licenciées au sein de l'Union Européenne, nous sommes obligés de conserver les données personnelles des joueurs soumises lors de l'enregistrement et toutes les données transmises pendant la période opérationnelle d'un compte joueur pendant une période minimale de cinq ans à partir de la dernière transaction du joueur ou de la fermeture du compte. Par conséquent, les demandes de suppression avant l'expiration de cette période ne peuvent être satisfaites.

9. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous reconnaissons qu'en collectant et en traitant vos informations personnelles pour gérer votre compte joueur, nous sommes tenus par des dispositions légales strictes en matière de protection des données. Par conséquent, nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles et de respecter votre vie privée conformément aux meilleures pratiques commerciales et aux réglementations applicables.

Nous nous engageons à fournir des services sécurisés aux joueurs, et nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir que toutes les données que vous nous avez soumises restent sécurisées.

Droit de retirer votre consentement. Dans les cas où nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter des données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Les comptes joueurs ne peuvent être accédés qu'avec l'ID unique du joueur et son mot de passe. Vous pouvez également configurer l'authentification à deux facteurs (2FA) pour une protection supplémentaire contre l'accès non autorisé. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de vous assurer qu'elles ne soient pas accessibles par une autre personne.

10. VOS DROITS

La législation sur la protection des données vous accorde, en tant que personne concernée, certains droits dans des circonstances spécifiques. Conformément à la loi, vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles – Vous avez le droit de demander, gratuitement, une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Demander la correction de vos données personnelles – Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incomplètes ou incorrectes, vous avez le droit de les faire corriger (nous pourrions demander une preuve, telle qu'une pièce d'identité ou un justificatif de domicile pour soutenir votre demande) ;
• Demander la suppression de vos données personnelles – Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque nous n'avons aucune base légale pour continuer à les traiter. Notez que ce droit n'est pas absolu et peut être refusé si nous sommes légalement obligés de conserver les données ;
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes pour traiter vos données, si vous estimez que notre traitement porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Cependant, nous pourrions démontrer des raisons légitimes impérieuses pour continuer à traiter vos données ;
• Demander une restriction du traitement – Vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos données dans les scénarios suivants : (a) vous souhaitez vérifier l'exactitude des données, (b) notre utilisation des données est illégale mais vous ne souhaitez pas les supprimer, (c) vous avez besoin des données pour établir des réclamations légales, ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation des données, mais nous devons vérifier des motifs légitimes impérieux ;
• Demander un transfert (portabilité des données) – Vous pouvez nous demander de vous fournir certaines données que vous avez initialement fournies, que nous traitons par des moyens automatisés, afin que vous puissiez les transférer à un autre responsable du traitement ;
• Retirer le consentement – Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur. Le retrait du consentement peut signifier l'arrêt de certains services (par exemple, les communications marketing) ;
• Dépôt d'une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits, nous pourrions demander des informations spécifiques pour vérifier votre identité. Cette mesure de sécurité garantit que nous ne divulguons des données personnelles qu'à la bonne personne.

11. NOUS CONTACTER

Vous pouvez toujours nous contacter concernant cette politique si vous souhaitez :

• Vérifier l'exactitude des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
• Demander des informations sur notre utilisation de vos données personnelles ;
• Interdire l'utilisation future de vos données à des fins de marketing direct ;
• Mettre à jour ou rectifier toute information que vous avez fournie (dans ce cas, nous pourrions demander une preuve pour effectuer ces changements). Il est illégal de fournir des informations fausses.

Nous avons nommé un Délégué à la Protection des Données (« DPD ») responsable de superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter le DPD à support@evospin11.com.

De plus, conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte relative au traitement de vos données auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail, ou du lieu de l'infraction alléguée.

12. POLITIQUE DE COOKIES

Lorsque vous visitez le site Web, notre système collecte automatiquement des informations sur votre visite, telles que votre navigateur, adresse IP et le site Web de référence. Cette collecte peut être effectuée en collaboration avec nos fournisseurs de plateforme et partenaires. Nous pouvons recevoir de leur part des données démographiques ou d'utilisation générales sur nos visiteurs du site Web. Nous n'utilisons pas les informations collectées automatiquement pour vous identifier personnellement sans obtenir un consentement supplémentaire.

Pour collecter les informations en question, nous utilisons des cookies et des outils de suivi similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez nos pages Web. Certains cookies sont essentiels pour le fonctionnement du site Web ; d'autres améliorent votre expérience du site et nous aident à fournir un meilleur service. Voici les types de cookies que nous utilisons et leurs objectifs :

• Cookies nécessaires : Permettent la navigation et les fonctionnalités de base du site Web, par exemple, l'accès aux zones membres du site Web.
• Cookies fonctionnels : Nous permettent d'analyser votre utilisation du site Web et de vos sélections (par exemple, la clé de session, la langue, la région) pour sauvegarder ces paramètres et offrir une expérience plus personnalisée.
• Cookies publicitaires : Nous aident à mesurer l'efficacité de notre marketing de contenu. Ces cookies sont fournis par nos partenaires pour suivre les visites sur le site Web et les nouvelles inscriptions des joueurs provenant de la publicité. Nous ne partageons pas vos informations personnelles (comme le nom ou l'e-mail) avec nos partenaires affiliés, sauf pour les données de visites sur le site collectées par les cookies publicitaires. Cependant, vos données de visite peuvent être liées à d'autres informations personnelles collectées par d'autres sources par les fournisseurs. Ce traitement externe des données est régi par les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers.

Nous utilisons également plusieurs prestataires de services tiers qui peuvent définir des cookies sur ce site Web. Ces services nous aident à suivre votre activité sur le site, à mesurer l'efficacité du site et à évaluer nos campagnes marketing.

La plupart des navigateurs en ligne acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer ou supprimer des cookies peut restreindre votre utilisation de notre site Web.

13. JEUX NETENT

Lorsque vous jouez à des jeux de casino développés par NetEnt, la politique de confidentialité de NetEnt s'applique également. Cette politique peut être consultée sur la page des Conditions de NetEnt.